Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)

La Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) de la Universidad Federico Santa María no solo representa una llave de acceso a una educación superior de calidad, sino que también es una herramienta multifuncional diseñada para facilitar y enriquecer la vida universitaria tanto dentro como fuera del campus. Su tecnología avanzada y versatilidad la convierten en un elemento indispensable para estudiantes, académicos y funcionarios de la Universidad.

Preguntas Frecuentas (FAQ)

¿Qué hacer si pierdes tu TUI?

Si has perdido tu Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI), es crucial actuar rápidamente para asegurar tanto tu identidad académica como tus finanzas.

Paso 1: Bloqueo de la Tarjeta

Inmediatamente notifica a la universidad para que tu TUI sea bloqueada y deje de funcionar en los sistemas académicos. Esto evitará que alguien más pueda usarla para acceder a tus servicios universitarios.

Paso 2: Notificar al Banco

Si tu TUI estaba vinculada a la Cuenta Vista Santander, debes bloquearla a través de Santander.cl o la APP Santander.

Una vez que hayas obtenido tu nueva TUI, acércate a cualquier sucursal Santander para asociar tu TUI a la cuenta vista que ya tienes.

 

¿Quién califica para una TUI?

La TUI está disponible para:

  • Estudiantes de pregrado y postgrado en situación regular.
  • Personal administrativo y académico con contratos activos.

Es tu responsabilidad gestionar la obtención en las UTIs de cada campus y sedes según corresponda y mantenimiento de tu TUI USM.

 

Actualización de Datos en la TUI USM

Si necesitas actualizar tu información, como la fotografía o el nombre debido a un cambio oficial, deberás solicitar una nueva TUI, ya que estos cambios requieren la emisión de una tarjeta nueva. Además, hay cambios que están sujetos a decreto de Rector. Por favor, ten en cuenta que se emite una TUI por programa académico regular y puede tener un costo asociado.

 

Canales de Atención

Para bloquear tu tarjeta o para realizar cualquier consulta relacionada con la Cuenta Vista Santander, puedes utilizar los siguientes medios:

  • APP Santander Chile
  • Sitio web www.santander.cl
  • Llamada al servicio de atención al cliente al 600 320 3000.